Thema 47 · A2 · Money & Post

Quittung / Rechnung

Receipt / Invoice — Getting a receipt for returns

A

Key words & phrases

Click any word, or its speaker icon, to hear it pronounced in German.

B

Everyday dialogues

Click a line to hear it, or "Play dialogue" to hear the whole conversation in order.

Returning an item

Kundin
Ich möchte diesen Pullover zurückgeben, er ist zu klein.
I'd like to return this sweater, it's too small.
Verkäufer
Haben Sie die Quittung noch?
Do you still have the receipt?
Kundin
Ja, hier ist sie.
Yes, here it is.
Verkäufer
Gut, möchten Sie umtauschen oder eine Erstattung?
Good, would you like to exchange it or get a refund?

Defective product

Kunde
Dieses Gerät ist leider defekt.
This device is unfortunately defective.
Verkäuferin
Das tut mir leid. Haben Sie noch Garantie?
I'm sorry to hear that. Do you still have warranty?
Kunde
Ja, ich habe es vor zwei Monaten gekauft.
Yes, I bought it two months ago.
Verkäuferin
Dann tauschen wir es kostenlos um.
Then we'll exchange it free of charge.