Herr Novak wohnt seit über zwanzig Jahren allein in einer kleinen Wohnung im dritten Stock. Er ist über siebzig Jahre alt, aber noch sehr aktiv und geht jeden Tag mit seinem Hund spazieren. Eines Tages rutscht er auf einer vereisten Treppe aus und bricht sich das Bein.
Nach einer Woche im Krankenhaus darf er endlich wieder nach Hause, aber mit einem Gipsbein kann er weder einkaufen noch die Treppe alleine hochgehen. Seine Tochter wohnt leider in einer anderen Stadt und kann nicht jeden Tag kommen.
Die junge Familie aus dem ersten Stock hört von seinem Unfall und klopft an seine Tür. 'Wir helfen Ihnen gerne', sagt die Mutter. 'Sagen Sie uns einfach, was Sie brauchen.' Herr Novak ist gerührt, denn er kennt die Familie kaum.
Von diesem Tag an organisieren die Nachbarn gemeinsam einen kleinen Plan: Jeden Montag bringt jemand Einkäufe vorbei, mittwochs geht ein Student mit seinem Hund spazieren, und am Wochenende kommt eine Nachbarin einfach zum Kaffeetrinken und Reden vorbei.
Herr Novak, der früher dachte, moderne Nachbarn kümmern sich nicht mehr umeinander, ändert langsam seine Meinung. Er lernt sogar die Namen aller Kinder im Haus kennen und erzählt ihnen Geschichten aus seiner Jugend.
Als sein Gips endlich abgenommen wird, lädt Herr Novak die ganze Nachbarschaft zu einem großen Fest im Hof ein. 'Ohne euch', sagt er mit Tränen in den Augen, 'wäre diese Zeit viel schwerer gewesen.'